Uma das características mais conhecidas do Hotel Thermas é a qualidade em seus serviços, principalmente no atendimento. Quem passa pelo Resort conhece mais do que as piscinas de águas termais, desfruta também do melhor da gastronomia nacional e internacional sem falar na hospitalidade dos funcionários que estão sempre prontos para melhor atender. Para o Gerente Regional Washington Souza a satisfação do cliente está sempre em primeiro lugar e pensando nisso ele já avisa que novidades no atendimento surgirão. Os freqüentadores do Planeta Água terão a sua disposição mais serviços voltados para o seu conforto. É só aguardar e conferir as novidades que vêm por ai. Ao chegar na recepção do Thermas de Mossoró o hóspede, será recebido com sucos de frutas naturais da estação, produzidas no próprio complexo do Thermas é o que afirma Washington Souza, Gerente Geral do resort. (Daniely Marques)